Acceso a la atención
Una tarjeta. Muchas formas de obtener la atención que necesita
Desde chequeos de rutina hasta emergencias, entre otros, con su tarjeta de identificación de Blue Shield accede a una red de proveedores de atención médica de calidad. Si está en casa, de vacaciones o tiene fiebre en medio de la noche, aquí tiene una guía para obtener la atención que necesita cuándo y dónde la necesite.*
Médicos de atención primaria (PCP) y especialistas
Cuándo ver a un PCP: Atención preventiva y de rutina
Cuándo ver a un especialista: Atención especializada o de afecciones crónicas
Para controles anuales y necesidades médicas y exámenes de salud de rutina, elija un PCP de nuestras redes de médicos de calidad. Para necesidades médicas más complejas, es posible que deba ver a un especialista que pueda tratar una condición específica. Si tiene un plan Trio HMO, necesitará una referencia de su PCP para ver a un especialista.
¿Sala de emergencias (ER) o atención médica de urgencia?
Cuándo ir a la sala de emergencias: Condición que ponga en peligro la vida
Cuándo ir a un centro de atención médica de urgencia: Atención que no es de emergencia
La ER es para verdaderas emergencias. Si su vida está en peligro o corre el riesgo de sufrir una condición discapacitante, vaya a la sala de emergencias o llame al 911. Para las situaciones que no son de emergencia, un centro de atención médica de urgencia puede ahorrarle tiempo y dinero cuando su médico no esté disponible.
Teladoc
Cuándo usar: Atención que no es de emergencia fuera del horario comercial
Si no puede programar una cita con su PCP, entonces Teladoc es una alternativa conveniente. Hable con un médico certificado por la junta por teléfono o por videochat en cualquier momento. También puede programar una cita telefónica o por video con un profesional de salud mental. Las citas deben programarse con anticipación y están disponibles de 7 a.m. a 9 p.m., los siete días de la semana.
NurseHelp 24/7SM
Cuándo usar: En cualquier momento
Obtenga asesoramiento de salud inmediato y confiable por teléfono las 24 horas del día con personal de enfermería titulado.
Programa BlueCard
Cuándo usar: Atención al viajar
El Programa BlueCard® le brinda a usted y a su familia cobertura para atención de emergencia y de urgencia y cualquier visita de seguimiento relacionada tanto para planes PPO como Trio HMO.
Servicios disponibles únicamente para miembros de planes PPO
Clínicas minoristas
Cuándo ir: Atención médica de rutina
Obtenga atención preventiva conveniente en ubicaciones participantes en CVS Pharmacy® y Target.
NurseHelp 24/7 es una marca de servicio de Blue Shield of California. NurseHelp 24/7 es una línea de asesoramiento de atención médica. Los profesionales de enfermería no prestan servicios médicos de tratamiento o diagnóstico.
* Algunos de los servicios o programas indicados en esta página solo están disponibles para miembros con planes específicos. Para saber si tiene acceso a estos servicios, consulte su Evidencia de Cobertura.