nhận được sự hỗ trợ từ nhân viên y tế cộng đồng
Nhân viên Y tế Cộng đồng (CHW) là những nhân viên phi lâm sàng có thể hỗ trợ theo nhiều cách khác nhau. CHW có kinh nghiệm trực tiếp vượt qua nhiều thử thách khác nhau trong cuộc sống. Làm việc với người từng trải qua những trải nghiệm tương tự có thể giúp quý vị vượt qua thách thức của chính mình.
Nhân viên Y tế Cộng đồng có thể giúp gì cho quý vị?
Những thách thức về sức khỏe mạn tính
Dịch vụ phòng ngừa bệnh suyễn (APS)
Những thách thức về sức khỏe tâm thần
Phục hồi từ lạm dụng chất gây nghiện
Sự cố căng thẳng trong cuộc sống
Bạo lực gia đình hoặc tình dục
Điều hướng chăm sóc sức khỏe
Cách yêu cầu hỗ trợ từ CHW
Liên hệ với bác sĩ gia đình của quý vị để nhận giấy giới thiệu cho các dịch vụ của CHW.
Dịch vụ được đài thọ
Những dịch vụ CHW sau đây được Blue Shield of California Promise Health Plan đài thọ:
- Tối đa 6 giờ dịch vụ CHW mỗi năm
- Tối đa 2 giờ dịch vụ CHW mỗi ngày
Các dịch vụ phòng ngừa bệnh suyễn (APS) sau được Blue Shield of California Promise Health Plan đài thọ:
- Tối đa 2 giờ APS hàng ngày, hai lần thăm khám mỗi năm
- Tối đa 2 lần thăm khám mỗi năm để đánh giá tác nhân kích thích trong môi trường tại nhà
Nếu cần thêm dịch vụ CHW hoặc APS, bác sĩ hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần của quý vị phải gửi yêu cầu. Yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ của quý vị xem lại hướng dẫn dành cho nhà cung cấp dịch vụ của Blue Shield Promise để biết thêm thông tin.
Nếu quý vị có thắc mắc hoặc cần thêm thông tin, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của quý vị:
Quận Los Angeles
Điện thoại: (800) 605-2556 (TTY: 711), từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Blue Shield of California Promise Health Plan
Customer Service
3840 Kilroy Airport Way
Long Beach, CA 90806
Quận San Diego
Điện thoại: (800) 669-5557 (TTY: 711), từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Blue Shield of California Promise Health Plan
Customer Service
3840 Kilroy Airport Way
Long Beach, CA 90806