Với tư cách là hội viên Blue Shield of California, quý vị có thể được tiếp cận các dịch vụ chăm sóc tại nhà do Altais/BT Health cung cấp.
Đội ngũ Altais/BT Health mang dịch vụ chăm sóc đến tận nhà quý vị khi quý vị cần. Họ làm việc với bác sĩ chăm sóc chính của quý vị và các nhà cung cấp khác để điều phối dịch vụ chăm sóc của quý vị. Mục tiêu của họ là giúp quý vị khỏe mạnh và ít phải đến bệnh viện hơn.
Các dịch vụ của Altais/BT Health bao gồm:
- Thăm khám tại nhà
- Thăm khám chăm sóc trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua video
- Thăm khám và kiểm tra an toàn tại nhà
- Trợ giúp về thuốc
- Khám khẩn cấp 24/7
- Dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần
- Hỗ trợ người chăm sóc
- Lập trước kế hoạch chăm sóc
- Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính và các bác sĩ chuyên khoa của quý vị
Đội ngũ Altais bao gồm:
- Bác sĩ
- Điều dưỡng có đăng ký
- Học viên y tá
- Trợ lý bác sĩ
- Bác sĩ chuyên khoa
- Bác sĩ chăm sóc giảm nhẹ
- Bác sĩ lão khoa
- Dược sĩ
- Dược tá
- Bác sĩ chuyên khoa sức khỏe hành vi
- Bác sĩ tâm thần lão khoa
- Cán bộ công tác xã hội
- Các nguồn lực tập trung vào cộng đồng
- Nhân viên y tế cộng đồng
- Huấn luyện viên sức khỏe
Giới thiệu về Altais/BT Health
Altais và BT Health là công ty chăm sóc sức khỏe giúp chăm sóc quý vị khi quý vị ốm hoặc cần trợ giúp y tế. Họ phối hợp với bác sĩ mà quý vị thường xuyên thăm khám để cung cấp hỗ trợ y tế và dịch vụ chăm sóc quý vị cần. BT Health có thể thăm khám cho quý vị tại nhà hoặc cung cấp dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ qua điện thoại hoặc video.
Liên hệ Altais/BT Health
Để xem quý vị có đủ điều kiện tham gia chương trình hay không, hoặc để liên hệ với nhà cung cấp của quý vị, hãy gọi Altais theo số (866) 270-4514 (TTY:711), 8:00 sáng đến 5:00 chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
Quý vị có thể tìm hiểu thêm trên trang web của Altais/BT Health tại địa chỉ: www.brownandtolandhealth.com
Đây là chương trình dành cho một số hội viên Blue Shield of California đủ điều kiện. Các hội viên đủ điều kiện sẽ nhận được thư mời tham gia. Tính hội đủ điều kiện được xác định dựa trên tình trạng sức khỏe và nhu cầu.
For Blue Shield Commercial plans:
Altais độc lập với Blue Shield of California. Altais được Blue Shield ký hợp đồng để cung cấp dịch vụ quản lý chương trình. My Health Medical Group, hoạt động với tên BT Health, do Altais quản lý để cung cấp các dịch vụ chăm sóc tại nhà và chăm sóc trực tuyến. Những dịch vụ này không phải là quyền lợi được bảo hiểm của các chương trình bảo hiểm sức khỏe Blue Shield. Không có điều khoản hoặc điều kiện nào của chương trình bảo hiểm sức khỏe Blue Shield được áp dụng. Hội viên không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ nhận được từ Altais/BT Health có thể sử dụng quy trình khiếu nại của Blue Shield. Hội viên có thể tìm thấy quy trình khiếu nại trong Evidence of Coverage hoặc Chứng nhận Bảo hiểm/Hợp đồng. Blue Shield có quyền chấm dứt chương trình này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo.
For Blue Shield Medicare plans:
Các sản phẩm và dịch vụ được mô tả không được cung cấp hay bảo đảm theo hợp đồng của Blue Shield of California với chương trình Medicare. Ngoài ra, họ không phải tuân theo quy trình kháng nghị của Medicare. Mọi tranh chấp liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ này có thể phải tuân theo quy trình khiếu nại của Blue Shield. Nếu quý vị gặp sự cố, hãy gọi cho Dịch vụ Khách hàng theo số ở mặt sau thẻ ID Blue Shield của bạn.
Trang được cập nhật lần cuối vào: 11/04/2024
Y0118_24_193A_VI_C 04112024
