CÓMO OBTENER ATENCIÓN DURANTE UN DESASTRE

Puede obtener atención de proveedores fuera de la red o en centros fuera de la red durante un desastre o una emergencia declarados. Sus beneficios estarán cubiertos. En estos casos no se requerirán autorizaciones previas.

Un desastre podría declararse a través de una de las siguientes formas:

  • Declaración presidencial de desastre o emergencia en virtud de la Stafford Act of National Emergencies
  • Declaración secretarial de una emergencia de salud pública bajo la sección 319 de la Public Health Service Act
  • Declaración del gobernador de un estado o protectorado

Una vez que haya terminado el desastre, se declarará por alguna de las siguientes vías:

  • La fuente que declaró la emergencia de salud pública o el estado de desastre declara su fin. 
  • Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) declaran el fin de la emergencia de salud pública o estado de desastre
  • Si pasaron treinta (30) días desde la declaración de la emergencia de salud pública o estado de desastre, y la fuente original de CMS no identificó una fecha de finalización, se considerará el final del desastre.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Servicios para los Miembros de Blue Shield of California Promise Health Plan:

 Teléfono en Los Ángeles: (800) 605-2556 (TTY: 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

 Teléfono en San Diego: (855) 699-5557 (TTY: 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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Health Care Options: 1-844-580-7272, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. - a 6:00 p. m. Los usuarios del sistema TTY deben llamar al 1-800-430-7077.

Para obtener información sobre Blue Shield Promise Cal MediConnect Plan y otras opciones de Cal MediConnect para la atención de su salud, comuníquese con el Department of Health Care Services (Departamento de Servicios de Atención de la Salud) al 1-800-430-4263 (TTY: 1-800-735-2922) o visite la página https://www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov/.

Blue Shield of California Promise Health Plan es una organización de atención administrada que pertenece completamente a Blue Shield of California, y que ofrece Medi-Cal, Cal MediConnect, Medicare Advantage HMO y Dual Eligible Special Needs Plans (D-SNP, Planes de necesidades especiales con doble elegibilidad).

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Blue Shield of California Promise Health Plan es un plan HMO y un plan HMO D-SNP que tiene un contrato con Medicare y un contrato con el Programa Medicaid del Estado de California. La inscripción en Blue Shield of California Promise Health Plan depende de la renovación del contrato.

Las redes de proveedores pueden cambiar en cualquier momento.

Blue Shield of California Promise Health Plan complies with applicable state laws and federal civil rights laws, and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, ancestry, religion, sex, marital status, gender, gender identity, sexual orientation, age, or disability.

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