在宣布發生災難或緊急情況期間，您可以從非網絡醫療服務提供者或非網絡醫療服務機構獲得護理。您的各項福利將獲得保障。在這些情況下不需要預先授權。
災難將透過下列任一方式宣布：
災難結束後，將透過以下任一方式宣布：
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洛杉磯，電話： (800) 605-2556 （聽障和語ˋ障專線：711]，每週七天辦公，每天24小時。
聖地牙哥，電話：(855) 699-5557（聽障和語ˋ障專線：711]，每週七天辦公，每天24小時。
醫療保健方案處：1-844-580-7272，週一至週五上午8點至下午6點。 聽障和語障用戶應致電1-800-430-7077。
有關 Blue Shield Promise Cal MediConnect Plan和您的醫療保健的其他 Cal MediConnect選項的資訊，請致電醫療保健服務部1-800-430-4263（聽障和語障專線：1-800-735-2922）或訪問 https://www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov/.
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