在宣布發生災難或緊急情況期間，您可以從非網絡醫療服務提供者或非網絡醫療服務機構獲得護理。您的各項福利將獲得保障。在這些情況下不需要預先授權。

災難將透過下列任一方式宣布：

  • 根據《國家緊急情況史塔福法案》，由總統宣布進入災難或緊急狀態
  • 根據《公共衛生服務法》第319節由國務卿宣布進入公共衛生緊急狀態
  • 由州長或保護國州長宣布

災難結束後，將透過以下任一方式宣布：

  • 宣佈進入公共衛生緊急狀態或宣布進入災難狀態的消息來源宣布結束。 
  • Medicare與Medicaid服務中心(CMS)宣佈解除公共衛生緊急狀態或災難狀態
  • 如果自宣佈進入公共衛生緊急狀態或災難狀態以來已過去三十 (30) 天，並且CMS的原始來源未確定結束日期，則將視為災難結束。

如果您有任何疑問，請聯絡Blue Shield of California Promise Health Plan會員服務部：

 洛杉磯，電話： (800) 605-2556 （聽障和語ˋ障專線：711]，每週七天辦公，每天24小時。

 聖地牙哥，電話：(855) 699-5557（聽障和語ˋ障專線：711]，每週七天辦公，每天24小時。

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醫療保健方案處：1-844-580-7272，週一至週五上午8點至下午6點。 聽障和語障用戶應致電1-800-430-7077。

有關 Blue Shield Promise Cal MediConnect Plan和您的醫療保健的其他 Cal MediConnect選項的資訊，請致電醫療保健服務部1-800-430-4263（聽障和語障專線：1-800-735-2922）或訪問 https://www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov/.

Blue Shield of California Promise Health Plan是一家管理式護理組織，由Blue Shield of California全資擁有，提供Medi-Cal和Cal MediConnect 計劃。

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Blue Shield of California Promise Health Plan cumple con las leyes estatales y las leyes federales de derechos civiles vigentes, y no discrimina por motivos de raza, color, país de origen, ascedencial, religión, sexo, estado civil, genero, identidad de genero, orientación sexual, edad ni discapacidad.

Blue Shield of California Promise Health Plan 遵循適用的州法律和聯邦公民權利法律，並且不以種族、膚色、原國籍、血統、宗教、性別、婚姻 狀況、性別認同、性取向、年齡或殘障為由而進行歧視。

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