您可以下載並詳閱方案福利的完整說明。這就記載在會員手冊中。我們也承其為承保範圍說明書 (EOC)。
在本節中，您能看到其他重要的計劃文件，以及有關Blue Shield of California Promise Health Plan如何支援其會員的相關資訊。
會員手冊
下載您所在地區慣用語言版本的會員手冊。
語言協助通知
Blue Shield of California Promise Health Plan遵守州和聯邦民權法並為母語非英語的人提供免費的語言服務。我們使用多種不同的語言和方言與會員交流，包括英語、西班牙語、粵語、普通話、亞美尼亞語、俄語、越南語、高棉語（柬埔寨語）等。
無歧視聲明
Blue Shield of California Promise Health Plan不會因為種族、膚色、民族起源、族裔、宗教、性別、婚姻狀態、性別認同、性傾向、年齡或身心障礙而歧視任何人。
會員卡樣本
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隱私權政策和醫療保健欺詐預防
瞭解我們是如何使用您的醫療資訊、我們又是如何保護這些資訊以及我們如何防止醫療保健欺詐。
災難/緊急資訊
幫助您準備好應對災難或緊急情況並從中恢復的資訊。
護理的連續性
持續護理計劃讓會員可在特定情況下由其目前的醫療服務提供者完成護理。