歡迎使用Blue Shield of California Promise Health Plan的網站和/或行動應用程式（「App」）。本網站由Blue Shield of California Promise Health Plan擁有和營運。Blue Shield of California Promise Health Plan尊重您的隱私，我們會努力保護您在網路上所提供的資訊。Blue Shield of California Promise Health Plan維護著隱私權實施辦法通知頁面，其中描述著我們如何保護、使用和披露我們會員和投保人的個人資訊。

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我們蒐集了哪些資訊？

當您透過我們的網站或應用程式註冊或登入您的Blue Shield of California Promise Health Plan網上帳戶時，您可能需要與我們共享某些個人資訊；例如，您的姓名和地址，或其他可用於識別您身份的資訊。當您返回您的Blue Shield of California Promise Health Plan帳戶時，此個人資訊可能會用來確認您的身份，以對您網上帳戶的存取給予保護和適當的限制。

我們網站和/或應用程式的某些部分可能允許您以電子方式購買或支付產品或服務。我們蒐集的信用卡或其他電子支付資訊將用於處理付款。

我們的網站會使用稱作「Cookie」的一小段文字來蒐集資訊。Cookie會追蹤您瀏覽的頁面，可使網頁它們使網頁載入速度更快並改善您的網上體驗。如果您登入到我們網站的密碼保護部分，Cookie還可能包含一個使用者ID號碼，該使用者ID號可能是Blue Shield of California Promise Health Plan會員號碼或醫療服務提供者 ID號。您可以修改網頁瀏覽器的設定中，將其設定為「不追蹤」，我們尊重您的選擇，若您設置了此偏好，我們便不會追蹤您在我們網站上的瀏覽紀錄。

在Blue Shield of California Promise Health Plan網站的某些頁面上，我們可能還會使用動作標記（Action Tag），也被稱作「網站信標（Web Beacon）」」或是種幾乎不可見的1像素透明圖片。我們使用這些標記來監控和評估促銷和營銷的有效性。例如，如果Blue Shield of California Promise Health Plan 網站上的網頁有一個會提供更多有關網上註冊會員促銷資訊的連結，我們可能會在該頁面和相應頁面上加一個標記，以追蹤有多少使用者想知道更多資訊或報名參加促銷活動。這些標記會與Cookie結合使用，但不會蒐集或包含任何個人身份資訊。

Blue Shield of California Promise Health Plan會蒐集訪客在網站和應用程式上的活動資訊。這些活動資訊包括但不限於：網頁造訪次數、瀏覽次數、工作階段時間長度及其他網頁活動。這些資訊皆是以彙總方式蒐集，且個人使用者皆是匿名的。我們使用這些資訊來改善使用者體驗並為我們的使用者提供更強大的功能。

透過應用程式使用某些功能時，若您的行動裝置有使用全球定位系統（「GPS」）技術、追蹤器或其他定位工具，則可能會使用到您的位置資訊。如果您允許我們取得您的位置資訊（透過您裝置上的設定），我們僅會使用此資訊返回您估計的位置並為您提供更個人化的效果和/或服務。Blue Shield of California Promise Health Plan不會監控您的GPS定位或位置資訊，也不會儲存此位置資訊。

我們如何使用您的個人資訊

我們不會出售您的個人資訊。您在我們的網站或應用程式上所提供的任何個人資訊將用於蒐集資訊頁面上所述之目的，並符合適用的法律和法規。為了支援我們的業務營運並為您提供服務，我們可能會與適當的員工和/或協助我們的第三方共享我們所蒐集有關您的資訊，例如，管理我們的產品和服務、招聘求職者和/或維護和營運我們的網站和應用程式。

您透過我們網站或應用程式所提供的任何個人資訊可能會與我們合法從您那裡離線合法蒐集或關於您的資訊相結合。我們可能會用您離線提交給我們的其他個人資訊來補充您網上提交給我們的資訊，例如，來自您提交給我們的紙本申請，或者我們從公共和非公共來源合法獲得關於您的資訊。

Blue Shield of California Promise Health Plan有其他可能適用於您的隱私聲明。它們提供了更多有關我們如何根據法律使用和共享您個人資訊的詳情。查看這些通知(PDF, 340 KB)。

我們如何保護您的資訊安全

Blue Shield of California Promise Health Plan使用各種安全措施來確保您的資訊免受不當存取或使用。例如，在蒐集、使用或傳輸信用卡資訊等敏感電子資訊時，我們會使用安全通訊協定（「SSL」）或其他類似技術對傳輸進行加密。我們還會確保伺服器有安全地運作，並使用防火牆和密碼保護等技術保護措施，並限制讓有合法業務身分資格的個人才能存取某些敏感資訊。

您可以使用不容易被猜到的密碼並小心保護，避免外洩，這對我們維護網站和應用程式的安全很有幫助。

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為了向您提供有價值的資訊，我們的網站和應用程式可能會連結到非我們擁有或控制的第三方網站。放上這些連結並不意味著我們贊同該網站或願為其背書。我們不對非我們擁有的網站品質、準確性、安全性或隱私權實施辦法負責。請務必參閱您每個瀏覽網站的隱私權聲明，如果您對這些網站的資訊處理方式有疑問，請聯絡這些網站的所有者。

境外網站訪客和應用程式使用者的隱私權政策

當您從美國境外使用我們的網站或應用程式時，包括當您在歐盟（「EU」）境內時，這意味著您同意在您所在的國家/地區之外及歐盟之外（如適用），處理您提供給我們的個人身份資訊。

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如果您是Blue Shield of California Promise Health Plan會員並透過我們的網站或應用程式註冊並使用您的帳戶，您可能有機會指定您希望如何接收我們某些類型的訊息，例如福利說明表格或會員通訊。您可能會在我們寄送給您的某些電子郵件訊息底部看到「取消訂閱」的連結，您可以使用該連結選擇不再接收我們寄送的電子郵件。但是，您將繼續收到我們在依法允許或要求向您寄送的通知或信件。

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我們不會要求您以電子方式與我們聯絡。如果您願意，也可以打電話或寫信給我們。您可以撥打Blue Shield of California Promise Health Plan會員卡背面的電話號碼聯絡會員服務部代表。其他聯絡資訊可在我們網站上的「聯絡我們」及在行動應用程式的「聯絡我們」頁面找到。

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我們的網上和行動裝置隱私權聲明更改

Blue Shield of California Promise Health Plan可能會不定時更改此通知，恕不另行通知。最近的修訂日期將於下面列出，聲明的發布版本將適用於我們網站和應用程式的使用。

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