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Preguntas generales

Si tiene preguntas generales sobre los planes complementarios de Medicare, planes de medicamentos recetados de Medicare Advantage y planes de medicamentos recetados de Medicare de Blue Shield of California:

Teléfono: (855) 203-3874 (TTY: 711)

Horario: de 8 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana, del 1 de octubre al 31 de marzo, y de 8 a.m. a 8 p.m., de lunes a viernes, del 1 de abril al 30 de septiembre. 

Programa Medicare

Para obtener más información sobre los planes y políticas de Medicare:

Teléfono: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) [TTY: los usuarios pueden llamar al (877) 486-2048]

Horario: Las 24 horas del día, los siete días de la semana
 

Centros de Servicios de Medicare y Medicaid

Para obtener más información sobre los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid:

Visite www.medicare.gov
 

Servicio al Cliente

Planes de Medicamentos Recetados de Medicare Advantage

Los miembros con un Plan de Medicamentos Recetados de Medicare Advantage que quieran saber más sobre su plan deben llamar al:

Teléfono: (800) 776-4466 (TTY: 711)

Horario: de 8 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana
 

Planes de necesidades especiales para personas con doble elegibilidad

Los miembros con planes de necesidades especiales para personas con doble elegibilidad (D-SNP) que quieran saber más sobre su plan deben llamar al:

Teléfono: (800) 452-4413 (TTY: 711)

Horario: de 8 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana
 

Planes de Medicamentos Recetados de Medicare

Los miembros del Plan de Medicamentos Recetados de Medicare de Blue Shield Medicare que tengan preguntas sobre su cobertura de medicamentos recetados deben llamar al:

Teléfono: (888) 239-6469 (TTY: 711)

Horario: de 8 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana