Medicare灾难和紧急政策
Medicare Advantage和处方药计划会员在灾难或紧急情况下获得医疗护理
当医疗保健在灾难或紧急情况下中断时,Blue Shield将以您的最大利益为念采取行动。我们将对处境危急的会员做出快速响应。我们还将遵守Medicare和Medicaid服务中心(CMS)的所有要求。在紧急情况下,我们将通过多种方式向会员发送有关获得医疗保健服务的信息。上述方式可能包括通过电话、邮件、电子邮件、网页、会员门户等渠道进行直接联系。具体方式将取决于会员偏好和CMS要求。
灾难将通过以下方式之一进行宣布:
- 总统根据《斯塔福德国家紧急状态法》宣布灾难或紧急状态
- 卫生部长根据《公共卫生服务法》第319条宣布公共卫生紧急状态
- 州长或保护地长官的宣布
当宣布灾难或紧急状态且医疗护理服务中断时:
- Blue Shield of California将承保网络外提供者向您提供的福利。
- 您不需要转诊或事先授权。
- 您将获得与网络内提供者所提供的福利相同的费用分摊。
- 必要时您可以提前续配处方药。
当灾难结束时,将通过下列方式之一宣布:
- 宣布公共卫生紧急状态或灾难状态的来源宣布结束。
- Medicare和Medicaid服务中心(CMS)宣布公共卫生紧急状态或灾难状态结束。
- 如果自宣布公共卫生紧急状态或灾难状态以来已过去三十(30)天,并且CMS的原始来源未确定结束日期,则视为灾难已经结束。
如果您有任何疑问,请联系Blue Shield of California客户服务部,了解您的具体计划的相关情况:
Medicare Advantage处方药计划
电话:(800) 776-4466(听障和语障专线:711),服务时间为每周七天,每天上午8点至晚上8点
双重特殊需求计划
电话:(800) 452-4413(听障和语障专线:711),服务时间为每周七天,每天上午8点至晚上8点
Medicare处方药计划
电话:(888) 239-6469(听障和语障专线:711),服务时间为每周七天,每天上午8点至晚上8点
Y 0118_23_565A1_C 08312023
H2819_23_822E_C Accepted 12042023
頁面上次更新時間:2024 年 1 月 1 日